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Service clients > Formulaire de rétractation
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Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
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Nini La Duchesse
15 rue Voltaire
92320 Châtillon
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Par mail niniladuchesse@gmail.com
Du lundi au vendredi, de 9h à 15h
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- Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception.
Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email (la date de l'email faisant foi).
- Retour produits :
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés.
Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
- Remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
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